Как искусство помогает овладеть лидерскими умениями
Философия, литература, музыка, изобразительное и театральное искусство - это становится все более привычным элементом программ управленческого образования. Чему же могут научиться руководители, играя в джазовом квартете, исполняя песни в хоре или изучая шедевры архитектуры? Вашему вниманию - некоторые примеры из практики ведущих бизнес-школ.
Слушатель Лондонской бизнес-школы (LBS) садится за фортепиано. На мгновение руки замирают на клавиатурой - он готовится играть с профессиональным джазовым квартетом. Однако - этот студент никогда раньше не подходил к инструменту (можно предположить, что в лучшем случае различает черные и белые клавиши). Но когда музыканты начинают импровизировать, он что-то играет и в итоге звучит удивительно приятная музыка.
Погружаясь в мир джаза, студенты забывают, что они являются специалистами в чем-то и начинают мыслить как «новички». Это упражнение - элемент двухчасовой джазовой сессии, цель которой - помочь руководителям освоить навыки импровизации, которыми блестяще владеют джазмены. (Сессия входит в программу LBS «Во главе перемен», которая является элементом пятидневного учебного курса для управленцев, где тема искусства используются в контексте бизнеса.)
Курс LBS был основан шесть лет назад, с тем чтобы помочь руководителям подготовиться к управлению бизнесом в неспокойные времена, что, как считает профессор кафедры организационного поведения Дэн Кейбл, становится для компаний одним из главных приоритетов. В определенный момент (если точнее - три года назад) Кейбл почувствовал, что программа должна в большей степени затрагивать человека изнутри и поэтому перестроил ее, сориентировав на «внутреннюю поисковую систему» (он анализирует ее в своей книге «Быть живым на работе»). Джазовая сессия задумана так, чтобы зажечь в студентах любознательность и стимулировать проявления творчества. Занятие включает четыре упражнения, которые отражают практические аспекты руководства. Среди прочего - это умение, экспериментируя, находить выход из сложной ситуации и осознание ценности «рассеянного» лидерства.
Алекс Стол, консультант, научный сотрудник и профессиональный джазовый пианист, который проводит сессию, говорит, что «такие занятия способствуют большей сосредоточенности ума и стимулируют склонность к рефлексии», замечая при этом, что «студенты всегда могут вынести из сессии какие-то новые идеи и затем внедрить их в своих командах». По мнению Стила, джаз - это замечательный инструмент поощрения «мышления новичка», потому что он ломает привычки и заставляет «отключить» образ мышления «на автопилоте». В рамках одного из упражнений за четырьмя слушателями «закрепляется» музыкант, с которым они раньше не встречались. Если студент хочет, чтобы музыкант солировал, он надевает на него шляпу; а чтобы просто играл - кладет руку на плечо.
Это упражнение показывает, что джаз в основном работает на неиерархических принципах. Студенты должны общаться между собой, используя зрительный контакт и язык телодвижений. В ситуации, когда шляпа на каждом музыканте, они, координируя свои действия, могут достичь большей разноплановости выполнения, учась при этом, как сделать шаг назад и доверить контроль кому-то другому.
Сэм Кронье, финансовый директор Пресвитерианского колледжа в городе Перт (Австралия), рассказывает, что для него джазовая сессия была не просто дополнением к программе. Полученные во время обучения идеи он применяет в своей работе: «Теперь я прихожу на встречу со своей командой и описываю то, что видел и чувствовал так, что люди могут очень четко это представить».
Также джазовая сессия позволяет понять преимущества эмпирического обучения как такового. «Что лучше сделать, чтобы познакомиться с Лондоном - читать, разговаривать с другими или поехать туда самому?», - спрашивает Кронье.
Другие учреждения делового обучения тоже используют искусство как компонент учебной программы. Например, слушатели бизнес-школы Warwick выполняют сцены из пьес Шекспира, а также описывают дилеммы, с которыми сталкиваются в работе и разыгрывают их как сцены. Испанская бизнес-школа IESE в рамках некоторых курсов предлагает «опыт Гауди». После семинара и экскурсии по незавершенному Храму Святого Семейства - монументального сооружения, которое стало одним из ярких символов Барселоны - студенты размышляют над вопросом - как архитектор Антонио Гауди убедил людей в целесообразности возведения храма и как удается поддерживать жизнь в проекте, достраивая его в течение последних 100 лет. А в программе Execitive MBA также используется джазовый компонент: работая вместе с музыкантами, студенты создают свою мелодию.
Гарри Дэвис, профессор креативного менеджмента Школы бизнеса Booth (Чикагский университет), уже давно является сторонником идеи экспериментирования и сотрудничества с художниками. «Если исходить из моего понимания сущности лидерства - это фундамент», - говорит он.
Дэвис убежден, что лидерство - это «опыт переживания». Школа использует тему искусства самыми разнообразными способами: от проведения бесед с представителями творческого мира до предоставления студентам возможности испытать себя в роли хориста. Так, во время хоровой сессии 40 студентов, преподавателей и сотрудников заведения в течение трех часов учились петь вместе, а затем выступили со сцены перед аудиторией. «Участие в хоре - это возможность понять, что значит вести за собой других, а что - следовать за кем-то», - отмечает Дэвис, объясняя эту мысль так:
«Вы должны слышать не только свой голос, но и голоса тех, кто находится рядом с вами. В хоре есть четыре певческих голоса - это тенор, альт, сопрано и бас; но они не отделены, как это бывает с функциями и подразделениями во многих организациях. Мы зависим друг от друга. Каждая частица важна - также невероятно важна целостность».
Кроме всего, Дэвис подчеркивает, что выступая в хоре, человек должен задействовать язык телодвижений и свою сенсорную систему, являющуюся критически значимым компонентом высказывания эмоций, а это «играет не последнюю роль в лидерстве». И еще, Дэвис обращает внимание и то, что важно именно взаимодействовать с художниками, а не просто наблюдать за их деятельностью.
«Мы сотрудничали с художником, который был у нас три месяца; студенты могли смотреть, как он создавал свои работы, но при этом не были "подключены" эмоционально к самому процессу».
Их-Тин Ли, профессор кафедры управления людьми в организациях бизнес-школы IESE, придерживается аналогичного мнения. «Критически важная составляющая в "опыте Гауди "- это посещение храма, - рассказывает он, - потому что это создает уникальные переживания, стимулируя мнение и вдохновляя на эмоциональном уровне; поэтому люди могут всем своим существом окунуться в тему лидерства». А по словам Гарри Дэвиса, «сфера использования художественного компонента в программах управленческого обучения расширяется, потому что это является очень действенным способом помочь лидерам приобрести некоторые из важнейших умений. «В конце концов, лидерство - это искусство исполнения», заключает он.